Sin minibar, con robots en vez de personal, sin bufés… así serán los hoteles tras la pandemia

1


El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha anunciado este sábado nuevos plazos para la apertura del turismo nacional e internacional este verano. El sector hotelero, uno de los más castigados por la pandemia del coronavirus, ve así algo de alivio, pero las cosas van a cambiar mucho para ellos y sus futuros clientes.El diario británico Daily Mail ha recopilado algunos de los cambios que los hoteles están ya empezando a implementar y que veremos en un futuro muy cercano.- Menos contacto: las tarjetas para entrar en las habitaciones serán contactless y se generalizarán las máquinas de autoservicio. Cadenas como Ruby Hotels o Premier Inn ya han puesto en marcha medidas así.- Temperatura: lo habitual será que al llegar al hotel, te tomen la temperatura. Ya hay un hotel en Turquía que lo hace.- Servicio de recogida en el aeropuerto: los viajeros no usarán el transporte público y los hoteles ofrecerán servicio de recogida en los aeropuertos, con conductores equipados con EPI.- Reconocimiento facial para el check-in. Los hoteles más modernos y avanzados usarán tecnología de reconocimiento facial para el acceso a las habitaciones o los ascensores. El hotel FlyZoo, en China, tiene ya estas características.- Mascarillas. Los hoteles del grupo Accor ya las ofrecen a todos los clientes.- Gel alcohólico. También el grupo Accor ha generalizado la presencia por todos lados de geles y toallitas desinfectantes.- Personal protegido. Cadenas como NH ya tiene a todos sus empleados protegidos con mascarillas.- Ascensores: no se podrán usar con desconocidos. Sólo los usarán grupos como familias o personas que viajen juntas.- Adiós al minibar. El minibar estará sustituido por un espacio reservado para las mascarillas y el gel hidroalcohólico.- Cuarentena en las habitaciones: después de ser usadas, las habitaciones pasarán una pequeña cuarentena de 24 horas sin ser usada. – Limpieza extrema: algunos hoteles están adquiriendo ya equipos de desinfección propios de hospitales. – Ozono: ya hay establecimientos que usan máquinas de ozono para purificar el aire. – Aforos limitados: será habitual que los aforos de los hoteles se limiten, como en España, donde en un principio los primeros aforos serán del 30% de la capacidad.- Robots: se popularizarán los robots de limpieza.- Recepcionistas telemáticos: los recepcionistas podrán atender a través de una pantalla las 24 horas.- Adiós al bufet. Desayunos y almuerzos se servirán bajo reserva horaria y en salones que garanticen el espacio personal. – Comer y cenar en la habitación: muchos hoteles recomendarán a sus clientes alimentarse en el interior de la habitación.- Spas y masajes: este tipo de servicios corre cierto peligro y los usuarios tendrán que extremar las condiciones de seguridad.- Servicios telemáticos: servicios de entretenimiento como gimnasios o clases de yoga se impartirán a través de la pantalla de la habitación.- Piscinas reguladas: el uso de zonas como las piscinas conllevará un estricto control horario.- Más flexibilidad: los hoteles se mostrarán más flexibles con las cancelaciones de última hora. 

Fuente